プライバシーポリシー
合同会社Lead(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する旅行コミュニティ「Haloa(ハロア)」および本ウェブサイト(以下あわせて「本サービス」といいます。)において取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お申し込み・契約時にご提供いただく情報
- LINEアカウント名、LINEのユーザー識別子など、公式LINEを通じてご提供いただく情報
- お支払いに関する情報(決済は決済代行会社を通じて行い、当社はクレジットカード番号そのものを保有しません)
- 面談・チャット・お問い合わせでのやり取りの内容
- 本ウェブサイトの閲覧履歴、アクセス解析のための情報(Cookie等)
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、契約の締結・履行、会員サポートのため
- お支払いの確認、請求、返金などの経理処理のため
- お問い合わせ、ご相談への対応のため
- 本サービスに関するご案内、キャンペーン、新しいサービスのご連絡のため
- 本サービスの改善、新しいコンテンツの企画・開発のため
- 利用規約や契約に違反する行為への対応のため
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関や地方公共団体などへの協力が必要で、ご本人の同意を得ることで支障が出るおそれがある場合
4. 業務の委託
当社は、決済処理、電子契約、動画配信、チャットツール、メール配信など、本サービスの提供に必要な業務を外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要な範囲で個人情報を預け、適切に管理するよう監督します。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、アクセス制限、パスワード管理などの必要な措置を講じます。
6. Cookie・アクセス解析
本ウェブサイトでは、閲覧状況を把握してサイトを改善するために、Cookieやアクセス解析ツールを利用することがあります。これらで取得する情報には、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、その場合、一部の機能が使えなくなることがあります。
7. 開示・訂正・削除などのご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までお願いします。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から適用します。
9. 事業者情報・お問い合わせ窓口
- 事業者名
- 合同会社Lead
- 代表者
- 代表社員 上田 康洋
- 所在地
- 〒730-0051 広島県広島市中区大手町1-1-20 相生橋ビル7階 A号室
- お問い合わせ
- 公式LINEよりご連絡ください
制定日:2026年9月22日
